第一 请检查一下联盟后台有没有订单 （淘宝联盟后台查询）

 

a. 无订单 应该没用你连接，可以自己下单检测

 

1、自己下单有订单，那就是顾客操作问题

 

2、自己下单没订单，那就检测一下，是不是推广位搞错了，推广位必须是导购推广位，搞错的话，换这里推广位就好了，位置如图

淘宝订单不同步或提交订单编号绑定失败的几种原因

 

b. 淘宝联盟有订单 进行第二步

 

第二 看看软件上订单管理–待认领 里面有没有订单

 

a.无订单

 

1、首先看软件上联盟有没有掉线、离线了、高佣金授权有没有掉线，有的话重新登录即可，重新授权等30分钟再看即可。

 

（如图位置，看看账户名称有没有显示离线，高佣授权点击，再点击检测授权，看看有没有授权失败）

淘宝订单不同步或提交订单编号绑定失败的几种原因

 

2、看看订单是不是虚拟产品订单（一般包含话费充值，会员充值等，不需要快递发货的订单），这种单子是不能同步，可以软件上会员信息，找到会员，右键修改余额

 

3、看订单是不是淘宝客推广位的订单，如下图

淘宝订单不同步或提交订单编号绑定失败的几种原因
 

不是这个位置的单子，也不能同步到软件，处理办法，会员信息，右键修改余额。

 

b、有订单

 

提交订单编号绑定失败，这时候看看这个顾客是不是会员，就是软件上会员信息里面搜索看能不能找到，不能的话，首页登录微信地方，右键加入会员信息即可。